Пенсия приходит на тот счёт, который указан в Пенсионном фонде, — а не на карту, которую вы только что открыли. Поэтому если человек просто оформил счёт в другом банке, деньги и дальше будут поступать на старый счёт, пока ПФУ не получит заявление о смене реквизитов.
Об этом сообщает РБК-Україна со ссылкой на Пенсионный фонд Украины. То есть открыть новую карту мало: новые реквизиты нужно передать в ПФУ самостоятельно — онлайн через портал фонда или лично в сервисном центре.
Как перевести пенсию в другой банк
ПФУ привёл полную последовательность действий, которую стоит пройти до конца, иначе выплата останется на старом счёте:
- Откройте счёт в уполномоченном банке.
- Получите реквизиты нового счёта, в частности IBAN.
- Зайдите на портал ПФУ.
- Выберите раздел "Внесение изменений в пенсионное дело".
- Подайте заявление на смену выплатных реквизитов.
- Укажите в заявлении новый счёт.
- Подпишите заявление квалифицированной электронной подписью (КЭП).
- Проверьте результат в разделе "Мои обращения".
Менять банк-получатель пенсии можно неограниченное количество раз — каждый раз через новое заявление, это предусматривает Порядок №1596. Вернуться к прежнему банку тоже разрешено, если он остался уполномоченным для таких выплат. По желанию пенсию можно получать не через банк, а через "Укрпочту" — и наоборот.
Что делать, если деньги после смены банка не пришли
Самая частая причина — заявление не подписали КЭП или в реквизитах закралась ошибка. Сначала проверьте раздел "Мои обращения" на портале ПФУ: там виден статус обработки заявления. Если оно значится как выполненное, а денег нет, обратитесь на горячую линию ПФУ или в сервисный центр лично.
Отдельная ситуация касается клиентов Укрэксимбанка: с октября банк прекратил обслуживать выплаты Пенсионного фонда. Тем, кто не изменил реквизиты, пенсию автоматически перенаправляют через "Укрпочту". Чтобы и дальше получать деньги на карту, нужно подать заявление с реквизитами другого уполномоченного банка.
Отдельно напомним: пенсионеры, которые живут на временно оккупированных территориях или не менее 183 дней в году находятся за границей, должны пройти идентификацию до 31 декабря. Без подтверждения личности выплаты могут остановить.
Ранее портал Знай сообщал, есть лишь 10 дней, чтобы спасти выплаты: кого из пенсионеров срочно ждут в ПФУ.
Также наш портал информировал, 2000 и 3000 грн для переселенцев: кто получит деньги в октябре и кому могут отказать.