Сейчас рынок перенасыщен однообразными товарами и услугами, которые вызывают у клиента скуку.
И только уникальный клиентский сервис предоставляет возможность сохранять конкурентное преимущество компании в течение длительного времени, поскольку невозможно идентично скопировать и воспроизвести эмоциональную составляющую, которая формирует дополнительную ценность для клиента.
Именно поэтому, фокус внимания и приоритеты большинства прогрессивных компаний в первую очередь сосредоточены на совершенствовании клиентского опыта и сервиса.
- Как превзойти ожидания клиентов?
- Как отличаться выдающимся сервисом и эффективными инструментами?
Мужчина пришел на свидание вслепую - и застыл: за столик села его жена, которую он не видел 15 лет
Какой минимум должны получать пенсионеры в 2026 году: экономист раскрыл горькую правду
Придется платить и за себя, и за соседей: новый закон о ЖКХ потрусит кошельки украинцев
Тарифы отпустят в "свободное плавание": какие коммунальные услуги подорожают
- Как удерживать временную монополию своей компании в сознании клиентов?
Чтобы узнать об этом, приглашаем вас принять участие в шестой практической конференции Customer Experience Managament 6
Когда: 21 февраля 2019 в Ramada Encore Kiev.
Программа конференции >>> cem.kagroup.ua
тел. +38 (044) 374-0094
Специальное предложение 4 билета по цене 3.
Организатор: KA Group - оператор бизнес-мероприятий премиум класса.