Киян шокували нові платіжки за холодну та гарячу воду. Там з'явилась нова графа "коригування" в якій сума платежу завищена майже у двічі.
Галина Володимирівна, мешканка пр.Героїв Сталінграда, яка надіслала "Вестям" платіжку, в цій графі побачила суму 368,28 грн. У той час як в червні вона використовувала 4 куб. м гарячої води і заплатила відповідно 164 грн. Вдома у неї встановлено лічильник.
Із холодною водою теж проблеми: в платіжках, які приходять власникам лічильників, вже другий місяць поспіль виставляють уже готові суми, виходячи з середніх показників по будинку, які не збігаються з реальною кількістю спожитої води.
Читайте також: "Грузинський" мерседес розбив два елітних авто в Києві
У "Київводоканалі" пояснили, що така ситуація могла бути у тих, хто оплатив платіжки пізніше 20-го числа, і сума не була зарахована. У таких випадках компанія в наступних платіжках вказує середні показники.
Гороскоп на 21 листопада для всіх знаків Зодіаку: час покінчити з мотлохом у голові та справах настав
Є умова, вводять ліміт на 30 днів: що буде з тарифом на світло з 1 грудня
Заплатять усі, але один раз: чому українцям почали надсилати додаткові квитанції на газ
Долари з "заначки" можуть розчарувати: почали діяти нові правила обміну валюти
"Ви можете сплатити послугу виходячи з реальних показників, закресливши "невірну" суму. А в подальшому показники потрібно передавати в контактний центр за телефоном, надрукованому в платіжці, або вказати її в особистому кабінеті на сайті компанії першого числа кожного місяця. Тоді платіжки будуть приходити з уже готовими даними", - пояснює "Київводоканал".
Але слід зазначити, що платіжки з "коригуванням" прийшли і тим, хто оплатив послуги водопостачання завчасно.