Соседи сверху затопили квартиру: как заставить заплатить компенсацию

Вода с потолка, мокрые стены, испорченная мебель и пол – затопление квартиры может обернуться немалыми затратами. Особенно досадно, когда причиной стали соседи сверху, а платить за ремонт они отказываются. В такой ситуации важно правильно зафиксировать повреждения, ведь от этого зависит возможность получить компенсацию.

Что делать, если соседи затопили квартиру

Прежде всего, нужно позаботиться о безопасности. Если вода течет с потолка или по стенам, выключите электричество в щитке, чтобы избежать короткого замыкания.

Затем поднимитесь к соседям сверху и попытайтесь выяснить причину затопления. Если их нет дома или прорвало общедомовую трубу, звоните в аварийную службу ЖЭКа, ОСМД или водоканала, чтобы перекрыли воду.

Пока ждете помощи, зафиксируйте последствия потопа:

• сфотографируйте мокрые стены, потолок и пол;
• снимите поврежденную мебель и бытовую технику;
• сохраните дату и время съемки;
• оставьте испорченные вещи до осмотра.

Если соседи разрешат, можно сфотографировать место, откуда вытекла вода.

Как получить компенсацию за испорченный ремонт

Важнейший документ после затопления – акт. Для его составления нужно пригласить представителей ЖЭКа, ОСМД или управляющего дома.

В документе должны указать дату, адрес, причину аварии и все повреждения. Акт подписываются членами комиссии и присутствующими лицами. Если виновник отказывается ставить подпись, это тоже фиксируют.

Если соседи соглашаются оплатить ремонт, договоренность лучше оформить в письменном виде — распиской или нотариально удостоверенным соглашением.

Когда виновник отрицает свою вину или отказывается возвращать деньги, можно обратиться к независимому оценщику. Он определит стоимость обновления квартиры и поврежденного имущества.

С актом о затоплении, фотографиями и заключением эксперта владелец может обратиться в суд и потребовать возмещения материального и морального вреда.

Напомним, соседи могут вломиться к вам без разрешения: когда согласия не будут спрашивать

Раньше мы рассказывали, что повесили чужой долг за коммуналку: обязаны ли вы его платить

Также, платежка больше показания счетчика: украинцев заставляют платить за коммуналку соседей