Несмотря на накопившиеся долги за свет, газ, воду и отопление, украинцев во время военного положения не наказывают гривной: начислять пеню и штрафы за просроченные платежки запрещено. Такую норму правительство ввело еще в начале полномасштабной войны, и она действует до сих пор — ровно столько, сколько длится военное положение.
О том, кого защищает закон и что делать, если поставщик угрожает отключением, напомнили в The Page. Мораторий касается всех бытовых потребителей, а не только отдельных льготных категорий.
Что именно запрещено поставщикам
Постановлением Кабмина № 206, принятым в начале марта 2022 года, коммунальщикам запретили прекращать предоставление услуг из-за неуплаты или неполной оплаты. Речь об электроэнергии, газе, тепле, горячей и холодной воде.
Одновременно поставщики не могут начислять потребителю пеню и штрафы за несвоевременное внесение платы. Даже если человек платит с опозданием, «накрутить» на сумму долга дополнительные проценты закон не позволяет.
Долг не исчезает, но его не «разгоняют» штрафами
Важный нюанс: мораторий не отменяет сам долг. Заплатить за потребленные услуги все равно придется, но без штрафных санкций, индексации и угрозы остаться без света или тепла. После окончания военного положения запрет будет действовать еще 30 дней, а затем правила вернутся к обычным.
Кто в зоне защиты
Под действие моратория подпадают все бытовые потребители — от жителей многоэтажек до владельцев частных домов. Отдельных справок или статуса получать не нужно: защита действует автоматически, независимо от суммы задолженности.
Что делать, если угрожают отключением или штрафом
Если поставщик все же требует оплатить пеню или обещает отключить услугу за долг, это нарушение. Действовать стоит так:
- Зафиксируйте требование: сохраните сообщение, платежку с начисленной пеней или письмо поставщика.
- Подайте поставщику письменную претензию с требованием отменить штраф и не отключать услугу.
- Если реакции нет — обратитесь в Госпродпотребслужбу или в суд.
Сохраняйте все квитанции об оплате, даже если вносили деньги позже установленного срока: это подтвердит, что долг погашали добровольно.
Ранее портал Знай сообщал, отключение света за долги: когда за подключение платить не придется.
Также наш портал информировал, долги за коммуналку после эвакуации: за что переселенцы могут не платить.