Пенсионный фонд Украины разъяснил, как получить ответ по единовременной денежной помощи на отопительный сезон в рамках государственной программы «Зимняя поддержка». Заявителям больше не придется снова идти в сервисный центр ПФУ или ЦНАП, чтобы узнать, назначили им 19 400 гривен или отказали.
Решение направляют тем способом, который человек выбрал при подаче документов. Если канал связи в заявлении не указывали, Пенсионный фонд сообщит письменно или через личный кабинет на веб-портале электронных услуг ПФУ. Поэтому после обращения стоит регулярно проверять выбранный способ связи или же личный кабинет.
Для тех, кто оформлял документы через Центры предоставления административных услуг, действует дополнительный порядок. ПФУ информирует соответствующий ЦНАП о принятом решении в течение трех рабочих дней с момента его принятия. Параллельно о результате сообщают и самому заявителю предусмотренным для него способом.
Сколько длится рассмотрение и какие решения возможны
Согласно информационной карточке услуги, процедура рассмотрения заявления длится до 30 дней со дня его подачи. За это время орган Пенсионного фонда принимает одно из двух решений: о назначении помощи и включении человека в перечень получателей либо об отказе в выплате.
Если во время проверки документов специалисты ПФУ обнаружат ошибки, мешающие назначению выплаты, заявителю обязательно сообщат о необходимости предоставить уточнения и подтверждающие документы. Такое уведомление направляют в течение трех рабочих дней с момента обнаружения неточностей. Исправить все ошибки нужно не позднее 4 ноября 2026 года.
До какого числа подать заявление
Важно не путать две даты. 4 ноября — это крайний срок именно для исправления ошибок в уже поданных заявлениях, а не окончательный срок подачи самих документов. Чтобы претендовать на единовременную помощь на отопительный сезон 2026/2027 года, заявление нужно подать не позднее 30 октября 2026 года.
Итак, уведомление можно получить через веб-портал ПФУ, почту или сеть ЦНАП. Главное для потенциальных получателей помощи — вовремя подать документы до 30 октября и оперативно отреагировать на возможные замечания до 4 ноября, чтобы успешно пройти проверку и получить выплату на отопительный сезон.
Ранее портал Знай сообщал, Всемирный банк выделил Украине 841 млн долларов на пенсионные выплаты.
Также наш портал информировал, свыше 20 тысяч гривен пенсии: кто в Украине может получать такие выплаты.