По словам одной из клиенток, она столкнулась с неожиданной проблемой в ПриватБанке и до сих пор не получила внятного разъяснения. Ситуацию она описала на поортале "Минфин".
Женщина рассказала, что начала получать уведомления от банка, хотя все свои счета там она официально закрыла несколько лет назад. Ситуация вызвала у неё серьёзное недоумение и обеспокоенность, поэтому она уже готовит официальную жалобу в Национальный банк Украины.
«ПриватБанк может открыть на вас счет без вашего ведома! Несколько лет назад я закрыла все свои счета и думала, что этот этап остался в прошлом. Но вдруг начинают приходить уведомления — и оказывается, что у меня снова есть активный счет, и меня просят обновить данные», — поделилась клиентка.
Она отметила, что обращалась в отделение банка за объяснением ситуации, но ответа так и не получила.
Гороскоп на сегодня 6 февраля: расплата Раков, выгорание Дев и ограничение Стрельцов
Социальные выплаты не приходят: что нужно проверить
Должны успеть до 15 марта: "Ощадбанк" предупредил всех пенсионеров
Украина сможет отказаться от графиков отключений света: названы сроки
«На мой вопрос "откуда он взялся?" мне никто не дал чёткого ответа. Я ничего не подписывала, в отделение не ходила. Это грубое нарушение банковской тайны и законодательства Украины. Требовать обновления данных для счета, который банк открыл самостоятельно — это уже за гранью здравого смысла», — подчеркнула она.
Женщина предупредила других клиентов: «Не рекомендую связываться с банком, если не хотите стать "вечным клиентом"». Эксперты отмечают, что подобные ситуации способствуют росту использования наличных расчетов в стране. По данным СМИ, многие украинцы из-за рисков, связанных с войной, предпочитают хранить средства в наличных и не спешат переходить на безналичные операции.
Ранее мы писали, что ПриватБанк возложил новое обязательство на украинцев.
Также "Знай" передавал, что ПриватБанк установил строгие лимиты.
Кроме того, собщалось, что ПриватБанк обновил правила переводов: какие условия действуют в феврале.