"Ощадбанк" не пускает украинцев за границу без долгов: как закрыть карту в условиях войны

Закрыть карту "Ощадбанка" – задача не из простых, особенно если вы живете за границей. Личный визит в отделение, где карта открывалась, – обязательное условие. История одной украинской семьи показала, насколько это неудобно и затратно.

Пользовательница под ником Zelenka на Минфин рассказала о проблеме своей мамы, которая находится за пределами Украины. У женщины три счета в "Ощадбанке": зарплатный, кредитный и еще один. Зарплатная карта просрочена, и пользоваться ей за границей невозможно. Но банк продолжает ежемесячно списывать 90 грн: 75 грн за обслуживание и 15 грн за SMS-информирование.

При этом женщина никогда не брала кредитов, но с ее счетов уже предупредили о возможности списания средств на покрытие "долга".

Что предлагает банк?

На горячей линии Ощадбанка посоветовали два пути:

1. Приехать в Украину и лично закрыть счет в том отделении, где он был открыт.
2. Оформить доверенность через консульство на человека, который сможет это сделать вместо нее.

Оба варианта неудобны и дорогие, особенно в условиях войны.

Почему это проблема?

Пользовательница возмущается: почему клиенты не могут закрыть карты онлайн, как это делают в ПриватБанке или других банках? В условиях войны, когда многие украинцы находятся за границей, такая практика выглядит устаревшей и несправедливой.

Что нужно знать?

Ощадбанк действительно не позволяет закрыть карту дистанционно. Для этого необходимо:

• Лично посетить отделение, где открывался счет.
• Предоставить подтверждающие документы.

В противном случае вы будете продолжать платить за обслуживание, даже если не пользуетесь картой.

Напомним, "Ощадбанк" поймали на обмане: выманивают деньги при открытии карточек

Ранее мы писали о том, что индексация пенсий в 2025 году будет не для всех: кто окажется за бортом повышений

Кроме того, Знай.ua сообщал, украинцам задерживают социальные выплаты: что делать, если деньги не пришли вовремя