Чтобы избежать лишних начислений, украинцам нужно помнить о множестве нюансов. Это и передача характеристик, своевременная оплата счетов, поверка счетчиков и допуск контроллера.
Но даже у самых добросовестных потребителей могут возникать непонятные долги. Одна из таких ситуаций – неправильные показатели после прихода контролера. Именно с такой проблемой обратился мужчина в компанию Yasno.
По его словам, пришел контролер, записавший ошибочные показатели счетчика. После этого пришло уведомление об уплате немалой суммы.
"Пришел контролер, ошибочно записал показания счетчика и пришло сообщение об уплате 4800 грн"
Кроме того, его возмутило, что за такую ситуацию никто даже не извинился. Более того, мужчина должен сам добиваться правды.
"Никто не извинился. Ищи теперь правду: фотографируй счетчик, присылай в ДТЭК фотоснимки и жди милости (нет не Божьей), а милости монополиста, нервы на старости лет.."
На данную жалобу отреагировали и специалисты компании. Они заверили мужчину, что разберутся в данной ситуации. Но для этого им нужен номер лицевого счета.
Напомним, информационный портал Знай сообщал, показатели счетчиков не принимаются: почему суммы в платежках начисляют "как попало"
Ранее портал Знай информировал, украинцам назвали условие, когда можно не платить за тепло, горячую и холодную воду
Также наш портал сообщал, что украинцам помогут исправить материальное положение: кому выплатят от 2 до 30 тысяч гривен.