Каждый день тысячи украинцев пользуются услугами железнодорожного транспорта. Для того, чтобы комфортно ездить в "Укрзализныце" необходимо знать важные и нужные правила: как перевозить питомцев, продлевать билеты и на какие удобства рассчитывать пассажирам с детьми?
Как сдать или обменять билеты
В зависимости от срока обращения для возврата билета, сумма, подлежащая компенсации, будет меняться:
- за сутки и больше до отправления поезда — 100% стоимости билета или плацкарта. При этом удерживается сумма комиссионного сбора. Она разная в зависимости от места приобретения билета — от 50 до 150 грн.;
- меньше чем за день, но не позднее, чем за 9 часов до отправления — 50% от стоимости билета или места;
- менее чем за 9 часов до отправления — возмещается только стоимость проезда (общая стоимость билета складывается из нескольких частей: цены билета, налогов и сборов, дополнительных услуг);
- при опоздании на поезд и обращении в кассу менее чем через час после отправки состава — 10% стоимости билета или плацкарта.
В других случаях проездной документ возврату уже не подлежит.
Для оформления возврата средств нужно предъявить сам билет и удостоверение личности.
Штрафы от ТЦК вырастут вдвое: уклонистов изрядно потрясут
Кто не выполнит требования ПФУ – останется без пенсии: кому приостановят выплаты
Доллары с "заначки" могут разочаровать: начали действовать новые правила обмена валюты
Проработал 40 лет, а пенсия мизерная: в ПФУ обратилисб к украинцам, понравится не всем
Правила для родителей
На стоимость билетов для детей действуют льготы и скидки: если ребенку меньше 6 лет и ему не требуется отдельное место, то платить за него не нужно. Дети до 14 лет ездят со скидкой в 25%.
Более того, можно попросить проводника застелить постель, а также взять ремень безопасности для ребенка. Хотя, после модернизации полок, в некоторых поездах «УЗ» крепить ремни безопасности просто некуда. Полки обшили без доступа к креплениям. Если покупаете билеты на верхние полки для детей, стоит учитывать этот нюанс. Коляску можно перевозить, если она в сложенном виде помещается на багажную полку.
Провоз домашних животных
Для перевозки животного в поезде проводнику необходимо предоставить ветеринарный паспорт питомца с указанием прохождения всех прививок.
Для путешествия с маленькими собаками и кошками потребуется специальный контейнер-переноска. В вагоне разрешается перевозка не более одного животного. Уборка и уход за животным лежит на плечах хозяина.
За что не нужно платить?
1. Если есть необходимость уехать раньше, вы имеете право уехать без доплат поездом за несколько часов или дней до вашего рейса, не меняя билет. Но это право действует лишь при наличии свободных мест в вагонах.
2. По предъявлению билета на поезд, в туалет на вокзале вас должны пропустить бесплатно.
3. Горячая вода, медикаменты из аптечки вагона, стакан с ложкой, нитки с иголкой выдаются проводником бесплатно.
4. Ручная кладь менее 36 кг не требует доплат. При этом бесплатно можно перевозить сверх нормы мелкие вещи.
Напомним, что недавно в Днепре схватили дружка Кравцова: требовал деньги за странные услуги.
Как сообщал портал Знай.uа, сервисом украинского железнодорожного оператора "Укрзализныця" ежедневно недовольны все больше украинцев.
Также портал Знай.uа писал, что "Укрзалізниця" заключает договор на продажу электронных билетов по направлению "Киев - аэропорт "Борисполь" с компанией, которая имеет интересы в России и оккупированном Крыму.