ПриватБанк обратился к обманутым украинцам: ничем помочь не можем

Государственный банк ПриватБанк снова оказался в центре скандала. На этот раз финансовые мошенники обманывали украинцев с помощью мобильного онлайн приложения "Приват24".

Об этом стало известно в воскресенье, 24 марта благодаря отзыву одной из клиенток банка на сайте Минфин.

"В олх заказывала вещи, взяли предоплату и досвиданья. Пишу в приват, а там только руками разводят. Не могут что ли заблокировать мошенника?", - жалуется клиентка ПриватБанка Юлия.

Специалисты службы поддержки выразили сожаление, что с Юлией произошла такая ситуация и рассказали, что нужно делать клиентам банка в случае мошенничества других лиц с использованием банковских инструментов.

"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, которые совершают противоправные действия относительно клиентов банка", - ответили в службе поддержки банка.

При этом в ПриватБанке отметили, что они ограничены в своих возможностях и не могут помочь клиентке вернуть потерянные деньги. Они пояснили, что в случае мошенничества банк не может выступать в роли заявителя в полицию, так как стороной, против которой эти действия были направлены, является сама клиентка банка.

"Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы", - резюмировали в банке.

Напомним, вокруг Приватбанка люто прогремело. ПриватБанк с завидным постоянством участвует в громких скандалах.

Как сообщал Знай. ua, "ПриватБанк" атакуют мошенники в "Приват 24". В службе поддержке ПриватБанка отметили, что необходимо обращаться в полицию с заявлением.

Также Знай. ua писал, что ПриватБанк раздает украинцам по 50 тысяч. Возмущенная клиентка огорошила украинцев "кредитной историей".