Очень часто различные сети магазинов не очень вежливо ведут себя с клиентами, забывая, что они - их основной источник дохода. Разборки с менеджерами магазинов выходят на различные уровни, доходя до крупных скандалов. В один из таких вляпался магазин из сети Comfy в Одессе, о чём сообщает сообщество "Черный список Одесса" в социальной сети Facebook.
Покупательница Ирина сообщает, что приобрела товар в магазине, который оказался неисправным. После звонка на горячую линию, в ходе которого ее благополучно "послали в сервисный центр", она всё-таки добилась, чтоб к ней пришёл мастер.
" ...Мастер подтверждает что это производственный брак. Ремонту подлежит, но нет деталей и ждать нужно до 2-ух месяцев!! Звоню в магазин, так и так,как же закон по правам потребителей? По замене брака или возврата средств? В ответ отказ-плита у вас дома, вы наверняка ее пользовались, обращайтесь в сервис пусть ремонтируют,мы менять ничего не будем. Прошу заметить, что все это было на протяжении двух недель (по закону все сроки мною не нарушены) в результате - стоит не рабочая плита: ни ремонта, ни замены, ни денег - вместо чая корвалол..." - пишет покупательница.
В комментариях люди поддерживают украинку:
Пенсионерам "навесят" новое финансовое бремя: никаких льгот не ждите
Гороскоп на 21 ноября для всех знаков Зодиака: время покончить с хламом в голове и делах пришло
Заплатят все, но один раз: почему украинцам начали присылать дополнительные квитанции на газ
Проработал 40 лет, а пенсия мизерная: в ПФУ обратилисб к украинцам, понравится не всем
"Интересно, а что значит не вводился в эксплуатацию? проверять что плиту надо тогда в магазине?? Это же бред какой-то, значит надо брать тесто, перед тем как покупать плиту, и печь в духовке только в магазине. Так выходит можно всё проверить?..", "Комфи получается мошеники! Такой товар должны обменять или вернуть деньги!", "Магазин отстой", "Магазин Комфи отстойный. У нас с телефоном проблемы были. Поломку так и не устранили. Больше в этом магазине ничего брать не буду.", "Комфи всегда этим славился, качество на нуле!", "Комфи отстой ,мошенники ,давно туда ни ногой..нормальный человек там ничего покупать не станет!"
Напомним, что составлен антирейтинг популярных интернет-магазинов.
Ранее, портал Знай.ua сообщал, что вокруг ПриватБанка люто прогремело: средства тайно списываются