У Таможенной службы Украины появился новый онлайн-сервис для жалоб. Презентовал его в своем Facebook глава ведомства Максим Нефедов. В частности, он сообщил, что теперь украинцы смогут по сути жаловаться на работу таможенников в режиме онлайн, а их претензии будут рассматриваться в течение пяти дней и отвечать на них будут человеческим языком также в электронной форме.
Более того, в каждом регионе страны будут специальные люди, которым будут перенаправляться эти конкретные жалобы от пользователей. Также Таможня на центральном уровне будет отслеживать статистику и объективность ответов на жалобы украинцев. Однако Нефедов предупредил, что на некоторые жалобы ответа не будет: "Но говорю сразу – это инструмент реакции на проблемы, а не спама вроде "снизьте пошлину" или "расскажите, как импортировать белых медведей".
Напомним, Нефедов сказал, сколько заплатят украинцы за изрядно поношенных евроблях.
Ранее портал "Знай.ua" сообщал, что главный таможенник Украины призвал народ писать ему в соцсети.
Не потеряйте деньги: банк предупредил всех украинцев, кто установил "Мобильный Ощад"
ПФУ заявил об увеличении важной выплаты: кто получит больше денег
Прибавка к пенсии после 65 лет: кому повысят выплаты автоматически
Украинцев предупредили о повышении тарифов на газ
Также портал "Знай.ua" писал, что Нефедов назвал крупнейших контрабандистов Украины.